宁德供电公司：为群众办实事 用心服务客户

时间： 2023-01-12 02:00     

“你们的办事效率真是高效！”日前，宁德市禾丰商业城的李先生想要为新店铺申请更换大容量电表，通过电话咨询国网宁德供电公司网格经理具体的申请流程后，得到了快速办理后，如是说。这也是该公司践行新时代“双满意”工程的一个缩影。

原来，该公司低压综合服务二班片区蔡经理在了解了李先生的详细情况后，提供了一份完整的业务办理所需资料清单给李先生，而后上门服务，将相关文件交给李先生，指导他如何填写以及相关注意事项。由于系统交替期间网上国网APP无法使用，李先生的申请资料由片区经理代交到营业厅办理。工单派出后，勘查人员登门进行现场勘查，制定了详尽的方案并告知李先生装表位置及用户端出线侧应如何搭接。

近年来，该公司切实推进“我为群众办实事”落地见效，让居民用电更有保障、办电更加方便。该公司也秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，深化新时代“双满意”工程，积极主动服务重点工程、重要用户。下一步，该公司将继续做好供电保障，发挥服务群众凝聚人心作用，真正做到让客户满意。（姜南昵 严静 卓翔）